مرور کلی

این سیاست بازپرداخت و مرجوعی توضیح می‌دهد که چگونه بازپرداخت، لغو و مرجوعی برای مشاوره‌ها، خدمات، برنامه‌ها و محصولات ارائه‌شده توسط کلینیک دکتر بابک در دبی، امارات متحده عربی مدیریت می‌شود.

هزینه مشاوره‌ها

هزینه مشاوره‌ها پس از ارائه خدمات قابل بازپرداخت نیستند، صرف‌نظر از نوع مشاوره یا نتیجه آن.

اگر مشاوره به دلایل عملیاتی یا پزشکی توسط کلینیک لغو شود، بیمار می‌تواند نوبت جایگزین دریافت کند یا بازپرداخت صورت گیرد.

عدم حضور در نوبت یا لغو دیرهنگام مشمول بازپرداخت نمی‌شوند.

برنامه‌ها و خدمات

هزینه‌های پرداخت‌شده برای برنامه‌ها یا خدمات پکیجی عموماً پس از شروع خدمات یا تخصیص منابع بالینی قابل بازپرداخت نیستند.

در موارد محدود، در صورتی که خدمات هنوز آغاز نشده باشند، بازپرداخت جزئی ممکن است با صلاحدید کلینیک و مطابق با قوانین امارات متحده عربی انجام شود.

محصولات و مرجوعی

محصولات تنها در صورتی قابل بازگشت هستند که بازنشده، استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اصلی باقی مانده باشند و قوانین بهداشتی و ایمنی رعایت شده باشد.

محصولات بازشده یا استفاده‌شده مشمول مرجوعی یا بازپرداخت نیستند.

خطاهای صورتحساب

در صورت وقوع خطای تاییدشده در صورتحساب یا دریافت وجه تکراری، کلینیک موضوع را بررسی و به سرعت اصلاح خواهد کرد.

روند بازپرداخت

بازپرداخت‌های تاییدشده از طریق روش پرداخت اصلی انجام می‌شوند و بسته به مؤسسات مالی و ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت، ممکن است زمان بیشتری نیاز داشته باشند.

اطلاعات تماس

برای پرسش‌های مربوط به بازپرداخت یا مرجوعی، لطفاً با ما تماس بگیرید:

کلینیک دکتر بابک
ایمیل: info@drbabak.clinic
نشانی: جاده الوصل، مرکز خرید ویتا، دبی، امارات متحده عربی